'Master' is de naam van een appartementencomplex van twaalf verdiepingen in Copacabana, de uitgaanswijk van Rio de Janeiro. In 2001 huurde de filmploeg van Eduardo Coutinho gedurende vier weken een van de 276 appartementen en gebruikte deze als thuisbasis om een film te maken over de bewoners van het gebouw. We maken kennis met de gebouwbeheerder, die erin slaagde de probleemwoning binnen enkele jaren om te bouwen tot een gezinscomplex. Aan de hand van interviews en enkele gestolen momenten in de gangen van het gebouw verkent Coutinho deze wereld. De meeste bewoners van het gebouw komen uit de lagere middenklasse en kunnen rondkomen, maar dat is zo ongeveer het enige wat ze gemeen hebben. Dat een filmploeg geïnteresseerd is in hun verhalen, is voor sommigen een raadsel. Hoop, angst, dromen, herinneringen, liefde en eenzaamheid verschijnen allemaal achter de deuren van dit gemiddelde appartementencomplex.